Politique
Payer ses consultations directement sur la plateforme Doctolib
Le paiement en ligne des consultations médicales est une évolution attendue par de nombreux utilisateurs de Doctolib. Cette fonctionnalité sera déployée progressivement dans les prochaines semaines, offrant ainsi une nouvelle manière de régler les consultations sans passer par la caisse du cabinet médical.
Pour bénéficier de cette nouvelle option, il suffit aux patients d'ajouter leur moyen de paiement directement sur l'application ou le site de Doctolib après avoir pris rendez-vous. Une fois la consultation terminée, le médecin ou le kinésithérapeute peut déclencher le paiement en un clic, évitant ainsi les transactions chronophages et les files d'attente au cabinet. Le paiement par Internet n’est toutefois pas obligatoire, le patient peut toujours opter pour un paiement directement au cabinet.
Pour bénéficier de cette nouvelle option, il suffit aux patients d'ajouter leur moyen de paiement directement sur l'application ou le site de Doctolib après avoir pris rendez-vous. Une fois la consultation terminée, le médecin ou le kinésithérapeute peut déclencher le paiement en un clic, évitant ainsi les transactions chronophages et les files d'attente au cabinet. Le paiement par Internet n’est toutefois pas obligatoire, le patient peut toujours opter pour un paiement directement au cabinet.
Des avantages pour les patients mais aussi les médecins
1. Gain de temps : En permettant de régler les consultations médicales en ligne, Doctolib simplifie considérablement la vie des familles. Finies les attentes prolongées pour payer après chaque rendez-vous.
2. Sécurité des transactions : Doctolib assure que les informations de paiement sont protégées grâce à un partenariat avec un prestataire de services de paiement européen de premier plan. Les données bancaires sont sécurisées et ne sont accessibles à personne, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux utilisateurs.
3. Réduction des impayés : Pour les professionnels de santé, cette fonctionnalité contribue à sécuriser les paiements, notamment pour les kinésithérapeutes souvent confrontés à des impayés.
Pour utiliser le paiement en ligne, les patients doivent :
1. Mettre à jour ou télécharger l'application Doctolib.
2. Ajouter leur moyen de paiement (carte bancaire, etc.) dans les paramètres de l'application.
3. Prendre rendez-vous comme d'habitude via Doctolib.
4. À la fin de la consultation, le paiement sera automatiquement déclenché par le professionnel de santé.
5. Recevoir une notification et une confirmation par email pour suivre le paiement.
2. Sécurité des transactions : Doctolib assure que les informations de paiement sont protégées grâce à un partenariat avec un prestataire de services de paiement européen de premier plan. Les données bancaires sont sécurisées et ne sont accessibles à personne, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux utilisateurs.
3. Réduction des impayés : Pour les professionnels de santé, cette fonctionnalité contribue à sécuriser les paiements, notamment pour les kinésithérapeutes souvent confrontés à des impayés.
Pour utiliser le paiement en ligne, les patients doivent :
1. Mettre à jour ou télécharger l'application Doctolib.
2. Ajouter leur moyen de paiement (carte bancaire, etc.) dans les paramètres de l'application.
3. Prendre rendez-vous comme d'habitude via Doctolib.
4. À la fin de la consultation, le paiement sera automatiquement déclenché par le professionnel de santé.
5. Recevoir une notification et une confirmation par email pour suivre le paiement.