Politique
Pourquoi la SNCF a suspendu la réservation internationale ?
À partir du 23 mai 2024, SNCF Connect cessera de commercialiser des billets pour des itinéraires comprenant des services de transporteurs internationaux, et notamment ses concurrents européens. Cette décision, prévue comme une mesure temporaire, a été prise pour permettre l'implémentation d'un système de réservation plus avancé, qui sera opérationnel en 2025. L'objectif est de fournir une plateforme plus performante, capable de proposer des gammes tarifaires plus étendues.
La planification des voyages, particulièrement pendant la saison estivale, où la demande pour les voyages internationaux est élevée, devient de fait beaucoup plus compliquée. Les utilisateurs de SNCF Connect qui tentent de réserver des trajets transfrontaliers sont confrontés à des messages d'erreur indiquant que aucun voyage ne correspond à leurs critères.
La planification des voyages, particulièrement pendant la saison estivale, où la demande pour les voyages internationaux est élevée, devient de fait beaucoup plus compliquée. Les utilisateurs de SNCF Connect qui tentent de réserver des trajets transfrontaliers sont confrontés à des messages d'erreur indiquant que aucun voyage ne correspond à leurs critères.
Comment réserver malgré tout ?
Les voyageurs se retrouvent sans moyens directs de connaître les horaires ou de réserver des trajets impliquant des compagnies ferroviaires étrangères via le portail habituel. Or, cette situation intervient à un moment où le transport ferroviaire est de plus en plus vu comme une alternative écologique au voyage aérien.
Pour malgré tout obtenir les horaires et, surtout, les places, les voyageurs peuvent se tourner vers d'autres plateformes de réservation qui maintiennent des partenariats avec divers opérateurs européens. Des services comme Trainline et Rail Europe offrent une interface conviviale pour l'achat de billets internationaux et fournissent des billets électroniques pratiques. De plus, il est recommandé de combiner les segments de voyage en réservant la partie française via SNCF Connect et la partie internationale directement auprès des opérateurs étrangers concernés.
Pour malgré tout obtenir les horaires et, surtout, les places, les voyageurs peuvent se tourner vers d'autres plateformes de réservation qui maintiennent des partenariats avec divers opérateurs européens. Des services comme Trainline et Rail Europe offrent une interface conviviale pour l'achat de billets internationaux et fournissent des billets électroniques pratiques. De plus, il est recommandé de combiner les segments de voyage en réservant la partie française via SNCF Connect et la partie internationale directement auprès des opérateurs étrangers concernés.