On connaissait l’amélioration tarifaire. Voici l’amélioration technique… avec supplément. Bouygues Telecom revoit certains abonnements Bbox à la hausse, débit compris. Mais la facture grimpe aussi. Et ça ne plaît pas à tout le monde.
Offres Bbox : une hausse de débit qui coûte trois euros par mois
Pas de publicité tapageuse ni d’annonce à grand renfort de visuels. Juste un mail discret, envoyé par Bouygues Telecom à certains de ses abonnés fibre, pour leur dire que leur débit allait augmenter. Et qu’en contrepartie, leur facture mensuelle allait grimper de 3 euros. C’est ce qu’a révélé le site Cablereview.fr.
Concrètement, les abonnés aux offres Bbox Fit ou Bbox Must (souvent des formules anciennes ou moins coûteuses) vont passer à 1 gigabit par seconde en téléchargement et en envoi, soit une nette montée en puissance… sur le papier. Car dans les faits, tout dépend de l’installation domestique, de la box utilisée, et de la qualité du réseau local. Mais ce qui est certain, c’est que la hausse tarifaire est bien réelle, elle.
L’opérateur l’assure : cette amélioration du débit n’est pas imposée. Les clients ont jusqu’au 20 septembre 2025 pour refuser le changement, en cliquant sur un lien dans l’email reçu ou en appelant le 1064. Passé cette date, l’offre modifiée s’appliquera automatiquement, et les 3 euros mensuels supplémentaires seront débités.
Autre précision : en cas d’acceptation d’une nouvelle box WiFi 6, la hausse s’applique immédiatement, sans mois gratuit. À noter aussi : tout abonné informé de cette évolution dispose de quatre mois pour résilier son contrat sans frais. Ce n’est donc pas un piège, mais il faut savoir lire les petites lignes.
Bouygues Telecom : une méthode déjà vue… et toujours légale
Ce n’est pas une première. Bouygues Telecom a déjà procédé de la sorte, notamment au mois de juin 2025, pour ses forfaits mobiles B&You, avec 2 euros de plus par mois contre 20 Go supplémentaires à l’étranger et la 5G incluse. La méthode de l’opérateur est connue : on améliore un peu, on augmente beaucoup, mais on laisse une porte de sortie pour rester dans les clous de la loi.
La stratégie repose sur un principe simple : l’acceptation par défaut, tant que le client ne dit rien. Et même si certains dénoncent une forme de pression tarifaire déguisée, la manœuvre reste parfaitement encadrée, du moment que l’opérateur avertit ses clients et leur offre la possibilité de refuser.
Face à cette politique tarifaire de Bouygues Telecom, les abonnés peuvent aussi regarder ailleurs. Car sur le marché de la fibre, la guerre des prix continue de faire rage. Free, SFR, Sosh (Orange)… tous proposent des offres d’entrée de gamme agressives. Et dans la plupart des cas, avec un débit similaire, voire supérieur.
L’ironie, c’est que ces clients que Bouygues Telecom veut « récompenser » en augmentant leur débit… sont aussi ceux qu’il pourrait perdre si l’argument économique prime. Car à service égal, la fibre ne se choisit pas seulement pour la vitesse. Mais aussi pour le prix.
