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La panne de Facebook et Instagram a coûté cher à Meta







6 Mars 2024

La panne des services du géant américain Meta, survenue le mardi 5 mars 2024, a plongé les utilisateurs dans une panique numérique. Facebook, Instagram, Messenger, et WhatsApp, quatre piliers de l'empire fondé par Mark Zuckerberg, sont devenus inaccessibles en milieu d'après-midi, provoquant un véritable choc dans l'espace numérique.


La panne de Facebook et Instagram a duré plusieurs heures

Ce dysfonctionnement, rapidement confirmé par Andy Stone, porte-parole de Meta, via un post sur X (ex-Twitter), n'a pas manqué de susciter réactions et moqueries. Mais surtout, il a coûté plusieurs millions de dollars à l’entreprise.

L'incident, qui a duré moins de quatre heures, s'est résolu vers 18h30 le même jour, mais a laissé des traces quantifiables sur le plan économique. Meta, dont les services tels que Facebook et Instagram sont financés par la publicité, a subi des pertes conséquentes. La panne a interrompu l'affichage des publicités, coupant ainsi une source vitale de revenus.

Pas d’affichage de publicités… pas de revenus !

Pour situer le contexte, rappelons qu'une panne similaire en 2021 avait coûté à Facebook 2,670 dollars par seconde, soit près de 160.000 dollars par minute. En appliquant ce calcul aux revenus publicitaires de Meta en 2023, estimés à 132 milliards de dollars par Statista, cette panne de 2024 pourrait avoir coûté environ 15,1 millions de dollars par heure, totalisant ainsi une perte de 45 millions de dollars pour trois heures d'interruption, sans compter les coûts additionnels engendrés par la gestion de la crise.

Sur le marché boursier, l'impact de cette panne a été relativement modeste. Les actions de Meta ont fluctué entre 489 et 492 dollars lors de la séance concernée, et s'échangeaient à 490 dollars avant l'ouverture de la Bourse de Paris le lendemain. Finalement, la capacité de résilience de Meta face aux aléas techniques s’est confirmée, tout du moins sur le plan de la confiance de la Bourse. Même si pour le grand public les 45 millions de dollars perdus représentent une somme astronomique, pour un géant comme Meta ce n’est qu’une goutte d’eau dans un océan.