Ma French Bank : La Banque Postale met fin aux frais






21 Décembre 2023

La Banque Postale semble être sur le point de réévaluer sa banque en ligne, Ma French Bank, désormais menacée de fermeture. Initiée en 2019, Ma French Bank visait à surfer sur l'accès aux services bancaires en ligne, ciblant principalement un public jeune. Cependant, malgré l'adhésion de 750 000 clients, la filiale n'a pas réussi à atteindre les objectifs de rentabilité fixés.


Ma French Bank : la banque en ligne de La Banque Postale lancée dans un marché saturé

Conçue pour digitaliser l'offre de La Banque Postale, Ma French Bank se positionnait comme une solution bancaire moderne et accessible. Disponible dans plus de 7.000 bureaux de poste, elle promettait de faciliter les opérations bancaires, notamment pour les jeunes qui sont très friands de banques dématérialisées. Toutefois, confrontée à un marché concurrentiel dominé par des acteurs établis tels que Revolut et N26, Ma French Bank a peiné à trouver sa place.

L'objectif initial de Ma French Bank était de dépasser le million de clients d'ici 2025. Cependant, dans un secteur nécessitant des investissements conséquents pour rester compétitif, la filiale n'a pas su développer un modèle économique pérenne. Cette situation a conduit La Banque Postale à envisager la cessation de ses activités, s'inscrivant dans une démarche de recentrage sur ses activités principales et de réduction des coûts.

La Banque Postale va fermer Ma French Bank

Sous l'égide de Stéphane Dedeyan, nouveau patron de La Banque Postale depuis août 2023, l’établissement bancaire s'oriente vers un recentrage stratégique. Après une phase d'expansion et de diversification, la banque est confrontée à des défis majeurs, notamment en termes de gestion des risques. Afind e répondre à ces problématiques, Ma French Bank pourrait tout simplement disparaître. Une situation qui ne manque pas de rappeler d’autres essais qui ont échoué, dont celui de l’opérateur Orange et son offre Orange Bank qui devrait également de disparaître en 2024.

Les 750 000 clients de Ma French Bank seront redirigés vers le réseau physique de La Banque Postale. Pour les 161 employés de la filiale, un plan de reclassement est prévu. Cette transition, qui devrait s'étaler sur 12 à 18 mois, pourrait se compliquer pour les salariés, selon les syndicats. Pour les clients Ma French Bank, par contre, aucun problème ne devrait survenir y compris concernant l’accès aux comptes et aux fonds.