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Tags (20) : consommateur
Consommation : la montée en puissance de la seconde main se confirme
13/09/2024
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Économie
Le marché de la seconde main connaît une expansion sans précédent en France. À la croisée des enjeux économiques et environnementaux, cette tendance reflète un changement profond dans les habitudes d'achat des consommateurs. Acheter des produits d'occasion et reconditionnés, autrefois pratique marginale, est aujourd'hui une pratique courante.
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Électricité : Enedis veut réformer le système des heures creuses
17/05/2024
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Économie
Les heures creuses ne seraient plus en adéquation avec l'évolution du mode de production d'électricité, notamment en raison du développement des ressources renouvelables. D'après nos confrères des Echos, la Commission de régulation de l'énergie (CRE) aurait en effet missionné Enedis pour réformer...
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Origine-Info : les marques s’engagent
15/04/2024
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Lifestyle
L'initiative "Origine-Info" promet d’améliorer la transparence dans l'industrie alimentaire dès cet été, avec une quarantaine de grandes marques prêtes à participer. Cette démarche volontaire vise à mieux informer les consommateurs sur la provenance des ingrédients principaux.
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Consommation : Amazon serre la vis sur les retours
12/03/2024
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Économie
Coup de tonnerre dans le monde du e-commerce ! Amazon, géant du commerce en ligne, change ses règles des retours pour les produits électroniques. Une mauvaise nouvelle qui obligera les consommateurs à être plus réactifs. Explications.
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Titres-restaurant : Thierry Marx met la pression pour les supprimer !
16/11/2023
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Politique
La décision gouvernementale de prolonger l'utilisation des titres-restaurants en supermarchés provoque un séisme dans le monde de la restauration. Thierry Marx, figure de proue du secteur a vivement réagit.
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L'ARCEP va dévoiler les réseaux fibre optique les plus défaillants
28/06/2023
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Société
L'ARCEP, le régulateur des télécommunications en France, s'apprête à publier une carte révélant les réseaux de fibre optique les plus perturbés. Cette initiative vise à lutter contre les pannes récurrentes et à améliorer l'image de la fibre optique. Cette dernière s’est ternie depuis de nombreuses années, justement à cause des problèmes rencontrés par les usagers.
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Ce qui change pour l'indemnisation en cas de retard de train
07/06/2023
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International
Il y a un gros changement pour les voyages en train en Europe. À partir du jeudi 7 juin 2023, une nouvelle réglementation européenne modifie les conditions d'indemnisation en cas de retard de train. Qu'est-ce que cela signifie pour les voyageurs ? Décryptage.
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Juin 2023 : quels sont les changements administratifs attendus ?
30/05/2023
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Société
Un ensemble de changements se profilent pour le mois de juin 2023, avec des impacts sur divers aspects de nos vies quotidiennes. Des délais de déclaration fiscale à la fin des tarifs réglementés du gaz, voici un récapitulatif des principales évolutions à venir.
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French Days 2023 : les promotions reviennent en mai
26/04/2023
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Lifestyle
Les French Days reviennent du 3 au 9 mai 2023 pour vous offrir une semaine de promos exclusives. Les six géants du e-commerce français s'unissent à d’autres commerçants volontaires pour proposer des offres pensées pour soutenir le pouvoir d'achat dans un contexte économique délicat.
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Retard du vol : les compagnies veulent changer les règles d’indemnisation
16/08/2022
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International
La question de l’indemnisation des voyageurs en raison du retard d’un vol, dans l’Union européenne, est devenue stratégique pour les compagnies aériennes depuis la crise de la Covid-19. Elles aimeraient changer les règles, qu’elles jugent trop avantageuses pour les clients. Notamment car le remboursement peut être parfois supérieur au prix du billet.
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PepsiCo confirme que la shrinkflation arrive
15/07/2022
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Économie
L’inflation touche tous les secteurs de l’économie, et notamment l’industrie agroalimentaire : hausses des prix des matières premières, hausse des prix de l’énergie… les coûts de production augmentent. Les grands groupes cherchent des solutions pour répercuter ces surcoûts sur les consommateurs… et PepsiCo semble pencher pour une réduction de la quantité de produit dans les emballages.
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En Italie, l’Autorité de la Concurrence s’intéresse à la « réduflation »
25/05/2022
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International
La tendance inflationniste que connaissent les pays du monde entier, dont l’Europe, pourrait être accentuée par une solution simple et légale qu’on les industriels pour augmenter les prix : la réduflation. En Italie, tout du moins, l’Autorité de la Concurrence est en état d’alerte : elle craint un manque de transparence auprès des consommateurs.
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Amazon annonce une taxe « carburants » pour ses vendeurs
15/04/2022
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International
Les produits pétroliers ont fortement augmenté après l’attaque de la Russie contre l’Ukraine, et la guerre qui s’en est suivie. Une situation qui a exacerbé des tensions pré-existantes à cause de la pandémie de Covid-19 et qui a fait exploser l’inflation. Les entreprises tentent de trouver des parades, et Amazon a annoncé une très mauvaise nouvelle pour les vendeurs… et donc les clients.
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Des séances de psy remboursées par la Sécurité sociale
05/04/2022
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Société
Les troubles anxieux et psychiques se sont fortement développés avec la crise de la Covid-19, la crainte du virus ou encore les divers confinements et restrictions. Et alors qu’en 2022 le monde espérait en une amélioration de la situation, non seulement la pandémie continue mais la guerre en Ukraine a ravivé d’autres craintes, comme celle d’un conflit nucléaire.
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Le gouvernement veut interdire le démarchage en rapport avec le CPF
15/11/2021
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Société
Les Français, depuis plusieurs mois et surtout depuis la Rentrée 2021, sont la cible d’une nouvelle vague d’arnaques téléphoniques. Celles-ci visent l’argent que les salariés et autres travailleurs ont déposé sur leur Compte Personnel de Formation (CPF). Des sommes importantes qui auraient déjà permis aux arnaqueurs de récupérer plusieurs millions d’euros.
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Droits du consommateur : Airbnb écope de 300.000 euros d’amende
03/08/2021
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Économie
L’information, révélée par RMC le 3 août 2021, a été confirmée par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) dans la matinée, par le biais de la publication d’un communiqué de presse. Airbnb écope d’une amende pour ne pas avoir respecté ses obligations d’information des consommateurs, notamment au sujet du droit de rétractation.
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Vers une augmentation des prix des smartphones et tablettes reconditionnés ?
08/06/2021
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Économie
L’Assemblée nationale va discuter, le 10 juin 2021, d’un projet de loi qui vie à étendre la redevance copie privée aux produits reconditionnés. Une nouvelle taxe qui inquiète le secteur et qui risque fortement de faire grimper les prix des produits reconditionnés concernés, essentiellement les smartphones et les tablettes.
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Bercy collecte la taxe GAFA malgré le risque de sanctions
27/11/2020
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International
La fiscalité des géants du numérique américains, les GAFA, qui utilisent massivement l’optimisation fiscale, reste un des chevaux de bataille du gouvernement français. Ce dernier avait annoncé instaurer une « taxe GAFA », après l’échec d’un accord international sur la question. Elle sera bien collectée en 2020.
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Fraude : les banques ne remboursent que deux fois sur trois
22/10/2020
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Économie
L’UFC-Que Choisir a publié, jeudi 22 octobre 2020, sa nouvelle enquête sur le remboursement théoriquement obligatoire des banques pour les clients victimes de fraude à la carte bancaire. L’association alerte sur le fait que lesdits remboursement se font de plus en plus rares.
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Le "Me-Commerce", ou comment la personnalisation transforme le eCommerce
28/05/2014
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Entreprises
Avec l'avènement du eCommerce, les manuels de marketing peuvent rajouter un P au célèbre concept du "mix-marketing" des 4 P (Produit, Promotion, Prix, Place) : le P de la Personnalisation.
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